原标题 :天天喊着要创新,天天这些餐饮老板告诉你,创新餐饮这样做才有效
“没有需求,老板创造需求也要上”这是告诉商界的老话了。对餐饮人而言 ,天天如何创造需求?创新餐饮香肠派对开挂小软件关键点在哪里 ?如何让消费者真正产生这样的需求 ?创造需求背后的一系列问题,像一组串联灯泡 ,老板亟待思维的告诉火花燃起整体的势能 。

1 商业模式的天天创新

都说创始人的思维决定企业的思维 ,随着互联网对资本的创新餐饮渗入,利用互联网思维搭建商业模式的老板餐饮人不在少数 。

2014年 ,告诉一篇《我硕士毕业为什么卖米粉》的天天热文刷爆网络 ,这个北大法律系毕业的创新餐饮小哥哥当时被董明珠怒斥为“资源的极度浪费” 。5年过去了,老板这个“不务正业”的法学硕士怎么样了呢 ?他的牛肉粉卖出了1000万+份 ,并成为了天猫平台牛肉粉类销量排名第一的店铺。
他就是伏牛堂(现更名为霸蛮)的90后创始人张天一,把一碗牛肉粉做成了既有堂食 、也有外卖 ,而且还可以热泡即食 。数据显示 ,霸蛮销售额的80%来自线上,张天一说 :“餐饮零售化的核心 ,就是香肠派对DX辅助器破除餐饮的边界,让产品在更大的时空范围里流通。”

在商业模式的探索之路上,张天一做过大量的尝试。在产品的起步阶段,他梳理出“产品”和“用户”两个关键词。
如何做产品 ?张天一的思路是要做磁铁商品 ,有选择性地吸引一部分人来,挖掘用户的隐性需求。那如何吸引人来呢 ?他认为,要用公关思路搭建社群体系。刚开店的时候没有顾客 ,他们就在微博上通过关键词搜索,比如“北京”“湖南”“粉丝数量大于1000”等 。很快 ,他们找到了上千人,建了多个微信群,定时发线下的产品试吃 、做深度的互动等,筛选出了品牌早期最精准的人群,形成了社群 。
因为产品的独特性和在社群的快速口碑传播,他们在门店位置极差的环境下把人流导了过来。
这里要说个小插曲 ,当获得A轮融资的熊猫科技免费挂香肠派对时候 ,霸蛮仅有四家门店,但已经运营了近100万人的用户社群。张天一说谈完价格,投资人聊完觉得贵了,他自己都觉得有点儿贵。但投资人又说,你们这几家店的收入是不值这个钱 ,但你们的核心能力是用户运营能力,等你们找到合适的商业模式后,我认为这个能力会是你们的核心壁垒。
在商业模式的不断成熟中 ,霸蛮实现了从餐饮连锁品牌向“零售+”餐饮品牌的突破和转型,张天一说他的理想是把霸蛮这个品牌经营成像星巴克那样的符号 ,只要有五星红旗升起的地方,就有霸蛮。(一碗牛肉粉日销200万元 !这位北大硕士究竟做了啥 ?)
2思维的创新
因为创始人都是餐饮门外汉,李子坝梁山鸡反而不受制于传统的餐饮管理窠臼,用创新的战略和思维,摸索出了一条全新的路。
李子坝梁山鸡的联合创始人杨艾祥说 :“从注册公司开始,我们就不是一家餐饮公司 ,而是一家互联网公司 ,目的香肠司马直装就一个:改造传统餐饮。”餐饮的实质是社交 。产品、服务 、卫生 、体验只是基本功,如何占据用户更多的时间 ,如何让用户花钱被占据时间才是王道 。
杨艾祥引入了互联网的算法,IT部门是他们的核心部门,很长一段时间里,这家公司的程序员比服务员还多。通过IT系统的投入,梁山鸡建立起了三个基础系统:一是基于门店流程管理的系统,用以提升管理效率,节约人员;二是数据系统 ,用以精准挖掘用户需求 ,帮助门店选择和退出服务;三是用户满意度跟踪系统 ,用以帮助门店改善服务质量 。

来店里吃饭的客人,对梁山鸡而言不只是顾客,而是用户 ,系统会对其进行数据建档 、标签化归类;选址时,除了人流量外 ,香肠免费挂锁头透视锁血例如环境的记忆点等元素都会进行数据分析 ,成为参考信息;梁山鸡的上菜速度非常快 ,因为通过长期大量的数据储备分析 ,后台已经算到了这个时间会有谁来吃、多少人、大概是什么阈值 ,从而让门店做好了预制 。
5个门外汉 ,用互联网思维做餐饮,并把品牌做成了生意火爆的网红店,现在已开出12家门店 ,年销售收入过亿元。(这道江湖菜火遍重庆 ,竟然靠的是5个餐饮门外汉)
3 运营的创新
一家卖酸菜鱼的,因为够“二”,所以火了。因为他不顺着顾客来,甚至有点儿“怼”你的意思 。创始人管毅宏说 ,其实太二的“二”就体现在“老板就要做自己”,当老板坚持做自己并能给顾客提供更好的服务时,这种“二”就成了“酷” ,就变成市场教育完成后的一种常识 。
但仅凭个性 ,香肠免费挂 锁头 透视 锁血太二还拿不下25—35岁这个区间年轻女性的目标客群 ,这部分人群是当今社会的消费主力,拿下她们就等于拿下了大部分市场。

为了迎合这部分群体的需求 ,管毅宏在运营细节上做了很多创新


